Política de Privacidade – Devix Portugal, Lda.

1. Quem é responsável pelos seus dados

A Devix Portugal, Lda. é responsável pelos dados pessoais que recolhe através de devixsolutions.com e nas suas próprias relações comerciais. Esta política explica o que recolhemos, porquê e que direitos tem.

Devix Portugal, Lda. («Devix», «nós»), NIF 518796345, Rua Comissão da Iniciativa 2A, piso 7, escritório 703, 2410-098 Leiria, Portugal. Email: hello@devix.tech. Telefone: +351 910 712 732.

Para os dados pessoais que recolhemos para os nossos próprios fins, como os dos visitantes do website, pedidos de contacto e marketing, a Devix é a responsável pelo tratamento, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Quando tratamos dados pessoais por conta de um cliente, enquanto construímos ou mantemos os seus sistemas, a Devix atua como subcontratante e o cliente como responsável pelo tratamento (ver secção 9).

Esta política aplica-se ao website e ao nosso marketing, vendas e comunicação com clientes. Não abrange o Asignu nem outros produtos da Devix, que têm a sua própria informação de privacidade.

2. Que dados recolhemos, porquê e com que fundamento

Recolhemos apenas os dados de que precisamos para as finalidades abaixo. Não vendemos dados pessoais.

Quando o fundamento é o consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento. A retirada não afeta a licitude do que fizemos antes. Se não nos fornecer os dados de que precisamos para um contrato ou obrigação legal, poderemos não conseguir trabalhar consigo.

3. Cookies, análise e rastreamento publicitário

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes apenas depois de dar o seu consentimento, exceto os estritamente necessários para o funcionamento do website.

• Estritamente necessários: Mantêm o website seguro e lembram a sua escolha de cookies. Não precisam de consentimento.
• Análise: Utilizamos o Google Analytics, ou uma ferramenta semelhante, para perceber como os visitantes utilizam o website, por exemplo que páginas são lidas e de onde vêm os visitantes. Isto ajuda-nos a melhorar o site. Só funciona se aceitar os cookies de análise.
• Publicidade e medição: Utilizamos o Meta Pixel e a LinkedIn Insight Tag para medir os resultados dos nossos anúncios e mostrar anúncios relevantes a pessoas que visitaram o nosso website. Só funcionam se aceitar os cookies de marketing. A Meta e o LinkedIn podem utilizar estes dados para os seus próprios fins, de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.
• Rastreamento da newsletter: A nossa ferramenta de email marketing regista se abre um email e se clica numa ligação. Usamos isto para ver que conteúdos são úteis.

Pode alterar ou retirar a sua escolha de cookies a qualquer momento através das definições de cookies no website, e também pode bloquear ou eliminar cookies nas definições do seu navegador. Se recusar os cookies de publicidade, continuará a ver anúncios, mas serão menos relevantes.

4. Com quem partilhamos dados

Partilhamos dados pessoais apenas com prestadores de serviços que nos ajudam a gerir o nosso negócio, e apenas na medida do necessário. Temos acordos com eles que exigem a devida proteção dos dados.

• Fornecedores de website e alojamento que fazem funcionar e protegem devixsolutions.com.
• Fornecedores de análise e publicidade: Google (Analytics), Meta (Meta Pixel) e LinkedIn (Insight Tag), quando aceita os cookies correspondentes.
• Ferramentas de comunicação e agendamento: o formulário de contacto, email, WhatsApp (Meta) e TidyCal para marcação de chamadas.
• Fornecedor de email marketing que envia a nossa newsletter.
• Contabilistas, consultores jurídicos e outros consultores profissionais, quando necessário para as nossas obrigações legais e fiscais ou para proteger os nossos direitos.
• Subcontratados e freelancers que trabalham connosco em projetos de clientes, sujeitos a deveres de confidencialidade e de proteção de dados.
• Autoridades, quando a lei nos obrigue a divulgar dados.

Se a Devix for alguma vez vendida ou se fundir com outra empresa, os dados pessoais podem ser transmitidos ao novo proprietário, que deve continuar a protegê-los nos termos desta política.

5. Transferências para fora da UE/EEE

Preferimos fornecedores que armazenem dados na UE/EEE. Alguns fornecedores, como a Google, a Meta e o LinkedIn, estão sediados ou utilizam servidores nos Estados Unidos ou noutros países fora da UE/EEE.

Quando os dados pessoais saem da UE/EEE, garantimos que estão protegidos por uma salvaguarda legal prevista no RGPD. Trata-se de uma decisão de adequação da Comissão Europeia, por exemplo o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA para empresas certificadas, ou de Cláusulas Contratuais-Tipo. Pode pedir-nos detalhes sobre a salvaguarda utilizada.

6. Durante quanto tempo conservamos os dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para a finalidade com que foram recolhidos e durante o tempo que a lei exigir.

Após estes prazos, eliminamos ou anonimizamos os dados.

7. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

• Acesso: saber se tratamos os seus dados e obter uma cópia.
• Retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Apagamento: pedir que os seus dados sejam eliminados, quando não houver motivo para os conservarmos.
• Limitação: limitar, em certos casos, a forma como utilizamos os seus dados.
• Portabilidade: receber os dados que nos forneceu num formato corrente, ou pedir que sejam enviados a outra entidade, quando os tratamos com base em consentimento ou contrato.
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado no nosso interesse legítimo e, a qualquer momento, opor-se ao marketing direto.
• Retirada do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, por exemplo cancelando a subscrição ou alterando as definições de cookies.

Para exercer estes direitos, envie um email para hello@devix.tech. Podemos pedir-lhe que comprove a sua identidade e respondemos no prazo de um mês, que pode ser prorrogado por mais dois meses em pedidos complexos. O exercício dos seus direitos é gratuito, salvo se um pedido for manifestamente infundado ou excessivo.

Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade portuguesa de proteção de dados, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em cnpd.pt, ou à autoridade do país da UE onde vive ou trabalha.

8. Segurança

Protegemos os dados pessoais com medidas técnicas e organizativas adequadas. Estas incluem ligações encriptadas (HTTPS), acesso limitado a quem precisa dos dados, autenticação forte nos nossos sistemas, atualizações e cópias de segurança regulares, e deveres de confidencialidade para a nossa equipa e subcontratados.

Nenhum sistema é totalmente seguro. Se uma violação de dados pessoais for suscetível de pôr em risco os seus direitos, notificá-lo-emos a si e à autoridade, como a lei exige.

9. Dados de projetos de clientes e crianças

Dados de projetos de clientes. Quando construímos ou mantemos um sistema para um cliente, podemos tratar dados pessoais por conta desse cliente, como dados dos seus clientes ou colaboradores. Nesse caso, a Devix atua como subcontratante e segue as instruções do cliente, conforme estabelecido nos nossos Termos e Condições e num acordo de subcontratação de tratamento de dados. Se os seus dados estiverem no sistema de um cliente, contacte primeiro esse cliente para exercer os seus direitos. Ajudá-lo-emos a responder.

Crianças. O nosso website e Serviços destinam-se a empresas e profissionais. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças com menos de 16 anos. Se achar que uma criança nos forneceu dados, contacte-nos e eliminá-los-emos.

10. Alterações, contacto e reclamações

Podemos atualizar esta política quando os nossos serviços, ferramentas ou a lei mudarem. A versão mais recente está sempre em devixsolutions.com, com a data da última atualização. Se a alteração for significativa, informá-lo-emos de forma adequada, por exemplo por email ou através de um aviso no website.

Dúvidas ou pedidos sobre os seus dados?

Devix Portugal, Lda. Rua Comissão da Iniciativa 2A, piso 7, escritório 703 2410-098 Leiria, Portugal NIF 518796345 Email: hello@devix.tech · Telefone: +351 910 712 732 · Website: devixsolutions.com

Última atualização: 13 de outubro de 2026